Человек пользуется продуктом на регулярной основе, если у него есть привычка это делать. Привычка вырабатывается, потому что-то, делая что-то, человек получает результат. Если силы, потраченные на достижение результата, меньше, чем осознаваемая человеком польза, то человек будет повторять действие из раза в раз, пока оно будет давать ему нужный результат.
Результат нам как создателям продукта не всегда очевиден. Но вот действия, которые человек делает, — весьма. Поэтому мы можем переложить теорию о формировании привычки из физиологии и психологии на действия людей в продукте и попытаться оцифровать процесс формирования привычки.
Когда это сделаем, у нас появится некий путь, по которому мы можем пытаться вести новых людей и формировать у них привычку. Чем лучше это сделаем, тем больше людей останется в продукте и заплатит больше денег.
Цифровой путь формирования привычки можно представить как прохождение человеком трёх моментов в жизни:
Эти моменты называются Setup, Aha и Habit Moments, уже знаешь о них из предыдущих разделов гайдбука. В этом гайде подробно поговорим о том, как их определять на практике.
Оставляй заявку, оплачивай и получи первый результат завтра.
<aside> 🔥 Оставить заявку
</aside>
Перед тем, как пойдем дальше, напомню несколько моментов: